Veća prava potrošača prilikom reklamacije

Novim Zakonom o zaštiti potrošača rok za odgovor trgovca na reklamaciju skraćen je sa 15 na osam dana, a najduži rok u kome mora da zameni, ili popravi proizvod, ili vrati novac je 30 dana, izjavila je danas predsednica Centra za zaštitu potrošača Vera Vida.

847

Ona je  naglasila da će potrošač kod reklamacije morati da ima fiskalni račun, ali da ukoliko nema ambalažu za proizvod to neće biti prepreka za reklamaciju.

[quote_box_center]“U komunalnim preduzećima biće obrazovani saveti u koje će ulaziti predstavnici potrošača tako da ćemo moći da utičemo i na formiranje cena komunalnih usluga i da pratimo opravdanost poskupljenja”, rekla je Vida.[/quote_box_center]

Ona je dodala da će tržišna inspekcija ubuduće imati proširene ingerencije i veću kontrolu nego do sada.

POSTAVI ODGOVOR

молимо унесите свој коментар!
овдје унесите своје име

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.