“Prosperitet” u borbi za prava potrošača

VIDEO K9: Mesečno je tokom prošle godine u Novom Sadu bilo prosečno oko 130 žalbi i prigovora sugrađana koji su smatrali da su prekršena njihova potrošačka prava, rekao je u emisiji "Otvoreni ekran" Radomir Ćirilović, predsednik Udruženja za zaštitu prava potrošača "Prosperitet". Mnoga od njih ostanu nerešena zato što nadležne službe ne rade svoj posao, tvrdi Ćirilović.

515

Tokom prošle godine Udruženje za zaštitu prava potrošača “Prosperitet”, imalo je preko 1.500 slučajeva u kojima su građani smatrali da su narušena njihova potrošačka prava, a najviše su se, kako je rekao, žalili na rad javnih i gradskih komunalnih preduzeća.

“Električna energija 123 prigovora, žalbe, prirodni gas 152, daljinsko grejanje 46, objedinjena naplata za pružanje komunalnih usluga, ovo je masovno, 293 žalbe, Parking servis 46, Zavod za igradnju grada tristapedeset, malo nam se obratilo, a znate zašto? Zato što ljudi ne znaju da postoji Udruženje za zaštitu prava potrošača Prosperitet koji ih štiti i od ZIG-a i ne znaju da duguju”, rekao je Ćirilović.

Osim pobrojanih, Ćirilović je pomenuo i 48 žalbi građana na vodovod i kanalizaciju, na KP Stan šest, Gradsku čistoću 28, JGSP 14, putnu privredu 9, kao i brojne primedbe u drugim oblastima gde su bili, kako smatraju, oštećeni kao potrošači.

“Tehnička roba 89, kao i 118 žalbi na mobilnu telefoniju, fiksne i mobilne telefone, obuća i odeća 105, kupovina robe putem interneta 107, poreska uprava 12, javni izvršitelji 68, kako rade malo ima žalbi”, kazao je Ćirilović.

U oblasti zaštite životne sredine, na koju se Ćirilović posebno osvrnuo, bilo je prošle godine 35 žalbi sugrađana.

“Ljudi otvaraju kojekakve za sakupljanje sekundarnih sirovina bez ikakvih dozvola, suprotno Zakonu o zaštiti životne sredine i svim propisima. Imali smo prijave, na primer, u Adicama, čovek je otvorio pored jednog restorana čoveka koji plaća uredno sve, otvorio je firmu za prikupljanje sekundarnih sirovina gde se zagađuje, znači u jezgru, jer okolo su sve kuće, čak i restoran tu i niko mu ništa ne može. Bila je ekološka inspekcija, dali su nalog da se zabrani i ništa se dalje ne može”, naveo je Ćirilović.

Gradske službe i inspekcije nemaju, izgleda, snage da do kraja reše probleme u kojima su nadležni, zato što neko drugi neće da radi svoj posao, smatra Ćirilović.

“Ljudi iz sektora inspekcijskog za zaštitu životne sredine, ne mogu da ih blatim, izuzetno su lepo s nama sarađivali, ali je tu barijera, tu je kraj, dalje se ništa ne može uraditi”, rekao je Ćirilović.

Od preko 1500 slučajeva u kojima su građani zatražili pomoć, Prosperitet je, prema njegovim rečima, uspeo da pomogne u rešavanju njih oko 30% koji su pristigli na vreme i za koje je bilo pravnog leka. Ćirilović je pozvao sugrađane da ih, ukoliko smatraju da su prekršena neka od njihovih potrošačkih prava, kontaktiraju, bilo u njihovoj prijemnoj kancelariji u Adicama, bilo putem telefona 063/340763, e-maila [email protected], ili sajta http://prosperitet.rs.

 

Kompletnu emisiju “Otvoreni ekran” možete pogledati OVDE.

POSTAVI ODGOVOR

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.