Status energetski zaštićenog kupca kojim se vrši umanjenje računa za struju, gas i toplotnu energiju, mogu ostvariti stanovnici sugrađani koji imaju prebivalište na teritoriji Novog Sada prema Uredbi o energetski ugroženom kupcu.
Zahtev za sticanje ovog statusa se podnosi na pisarnici Gradske kuće, Trg slobode br. 1, svakog radnog dana od 7, 30 do 15, 30. časova, saopšteno je iz Gradske uprave.
Zahtev se podnosi na Obrascu ZEUK1 koji je dostupan na internet stranici Grada Novog Sada u dokumentima Gradske uprave za socijalnu i dečiju zaštitu (http://www.novisad.rs/zahtev-za-sticanje-statusa-energetski-ugrozhenog-kupca) ili se lično mogu preuzeti u Šalter sali Gradske kuće.
Uz ovaj obrazac podnosioci zahteva se na sajtu Grada mogu informisati o uslovi propisanim za ostvarivanje statusa energetski ugroženog kupca.
Izbeglice i interno raseljena lica Zahtev podnose u mestu boravišta u Republici Srbiji.