Institucija Pokrajinskog zaštitnika građana u Vojvodini deluje 18 godina, kako na zaštiti ljudskih prava, tako i na njihovoj promociji i unapređenju.
Odluka o osnivanju Pokrajinskog ombudsmana doneta je pre tačno dve decenije.
Možda je u ovom trenutku prerano govoriti o postojanju četvrte grane vlasti, vlasti nezavisnih institucija, ali je sigurno da je Srbija na putu da bude zemlja koja je lider u ovoj oblasti, smatra prof. dr Zoran Pavlović, pokrajinski ombudsman
Ta činjenica, uključujući i referendum održan o Ustavnim izmenama, govori u prilog tome da je Srbija odavno ispunila uslove vezane za poglavlja 23 i 24 u procesu pridruživanja EU, smatra pokrajinski ombudsman.
Nažalost, ni posle dve decenije postojanja i rada, postoje građani u Vojvodini kojima nisu jasne nadležnosti i područje delovanja Pokrajinskog ombudsmana ili njihova prava.
Suština je, međutim, zaklučio je Pavlović, da građani moraju da znaju svoja prava kako bi, u slučajevima kada se ona krše, mogli da se obrate ombudsmanu, ali tek onda kada kada se prethodno ispoštuju sve procedure pred nadležnim organima javne vlasti.